lessn 11 投诉及索赔

plaint and lai

01 here are several plaints abut the latest shipent fr yu t handle.

这是最近一批货的一些投诉，需要您处理。

单词释义 plaint [k??ple?nt] n. 投诉，抱怨

02 hat if the plaint is abut high prie?

如果是关于价格过高的投诉，该如何处理？

语法提要

hat if 在这里用于提出假设，意思是“假如……怎么办”“要是……将会怎样”，其后的句子可以用一般现在时，也可以用虚拟语气，即用一般过去时或shuld+动词原形。

03 i a nt very satisfied ith yur servie.

我对你们的服务不太满意。

类似表达

i a nt ntent ith yur servie. / yur servie is nt s satisfatry. / yur servie ade e feel uneasy.

04 he ill sue the pany fr daage.

他将控告那家公司，要求赔偿损失。

单词释义 sue [su:] vt. vi. 起诉，控告

05 e have a plaint abut the quality.

我们要投诉质量问题。

词组释义 plaint abut... 关于……的投诉

06 hat an e d t pensate yu?

我们要怎样做才能补偿您？

类似表达

hat an e d t ake yu feel better? / h an e ake it up t yu?

07 the gds yu sent t us are far bel the standard stipulated in the ntrat.

贵方运来的货物远远低于合同所规定的标准。

单词释义 stipulate [?st?pj?le?t] vt. vi. 在协议中规定，约定